Tez-tez verilən suallar
E-erize.az saytında ərizə və şikayətlərin hazırlanma prosesi necə həyata keçirilir?
Sənədlər avtomatik şablonla deyil, hüquqşünas tərəfindən fərdi qaydada hazırlanır. Müraciət formasını doldurursunuz → hüquqşünas məlumatları yoxlayır və lazım gəlsə sizlə əlaqə saxlayır → sənəd qanunvericiliyə uyğun fərdi şəkildə tərtib olunur → ilkin layihə təsdiqiniz üçün göndərilir, zəruri düzəlişlər edilir → yekun sənəd PDF və Word formatında e-poçtunuza çatdırılır. Adətən eyni iş günü tamamlanır, mürəkkəb hallarda müddət uzana bilər. İstəyə görə elektron imza üçün yönləndirmə/texniki dəstək təqdim edilir və bütün məlumatlar məxfi saxlanılır.
Sənəd hazırlamaq üçün nə qədər vaxt lazımdır?
Adi müraciətlər üzrə sənədlər, adətən, eyni iş günü ərzində hazırlanaraq təqdim edilir. Daha mürəkkəb hüquqi məsələlər zamanı bu müddət 1–3 iş gününə qədər uzana bilər. Təxirəsalınmaz hallarda isə əlavə xidmət olaraq “ekspress sənəd hazırlanması” sifariş edilə bilər.
Ödəniş necə aparılır?
Ödənişlər yalnız təhlükəsiz onlayn üsullarla qəbul olunur. Sənəd sifarişi verdikdən sonra bank kartı (Visa, MasterCard, MilliÖn və s.) vasitəsilə ödəniş etmək mümkündür. Ödəniş tamamlandıqdan sonra təsdiq qəbzi təqdim etməyiniz tələb olunur. Bütün ödəniş əməliyyatları beynəlxalq təhlükəsizlik standartlarına (PCI DSS) uyğun qorunur.
Sənədləri elektron imza ilə imzalaya bilərəmmi?
Bəli, sənədləriniz elektron imza vasitəsilə (Asan İmza və ya digər e-imza həlləri) rəsmiləşdirilə bilər. Bu, sənədin hüquqi qüvvəsini təmin edir və dövlət qurumları, məhkəmələr, banklar və digər təşkilatlar tərəfindən qəbul olunur. İmza ilə bağlı texniki dəstək və yönləndirmə xidməti də təqdim edilir.
Hazırlanmış sənəd mənə hansı formada təqdim edilir?
Yekun sənəd həm PDF, həm də Word formatında hazırlanır və elektron poçt ünvanınıza göndərilir. Əlavə olaraq, istəyinizə uyğun olaraq sənəd “kağız nüsxə” şəklində də təqdim edilə bilər. Bu halda kuryer xidməti vasitəsilə ünvanınıza çatdırılma təşkil olunur.
Xüsusi hazırlanmış sənəd sifariş edə bilərəmmi?
Əlbəttə. Əgər hazır şablonlarda olmayan xüsusi bir sənədə ehtiyacınız varsa, müraciət formasında bu barədə qeyd edə bilərsiniz. Hüquqşünaslarımız sizə fərdi yanaşaraq tamamilə yeni məzmunlu sənəd hazırlayacaq. Belə hallarda hüquqi analiz daha geniş aparıldığı üçün hazırlanma müddəti və xidmət haqqı dəyişə bilər.
e-erize.az saytına abunəlik
Sayta abunə olmaqla yeni məlumatları birinci xəbərdar olun