Ərizələrin yazılması və təqdim edilməsi üçün elektron müraciət

Tez-tez verilən suallar

Ərizə nədir və hansı hallarda yazılır?

Ərizə – vətəndaşın hüquqlarının və qanuni maraqlarının təmin olunması məqsədilə müvafiq dövlət orqanlarına, məhkəmələrə və digər qurumlara ünvanlanan rəsmi sənəddir. Ərizələr işə qəbul, sosial təminat, şikayət, hüquqi tələblər və digər hallarda istifadə olunur.

Ərizənin düzgün tərtib olunması niyə vacibdir?

Ərizə yalnız hüquqi normalara uyğun, əsaslandırılmış və formal qaydalara riayət olunmaqla yazıldıqda qüvvədə olur. Struktur və məzmun baxımından qüsurlu sənədin təqdim edilməsi müraciətin rəddinə, baxılmasının yubadılmasına və ya hüquqların təmin edilməsində çətinliklərə səbəb ola bilər. Bu səbəbdən, ərizənin dəqiq hüquqi əsaslara söykənməsi və düzgün üslubda hazırlanması vacibdir.

e-erize.az vasitəsilə ərizə yazmaq üçün hansı məlumatlar tələb olunur?

Müraciət zamanı ərizəçinin şəxsiyyətini təsdiq edən məlumatlar, qeydiyyat ünvanı, əlaqə vasitələri və ərizənin predmeti barədə dəqiq məlumatlar daxil edilməlidir. Müraciətin xarakterindən asılı olaraq əlavə sübutlar, sənədlər və ya izahatlar da tələb oluna bilər. Bu yanaşma ərizənin hüquqi baxımdan tam, əsaslı və etibarlı olmasını təmin edir.

Ərizələrin hazırlanma müddəti necə müəyyən olunur?

Hazırlanma müddəti ərizənin məzmunundan, müraciətin mürəkkəbliyindən və tələb olunan hüquqi əsasların həcminin genişliyindən asılıdır. Adətən standart ərizələr qısa müddətdə tərtib edilir, daha mürəkkəb hüquqi məzmun daşıyan sənədlərin hazırlanması isə əlavə vaxt tələb edə bilər. Təcili xarakter daşıyan müraciətlər isə operativ qaydada icra olunur.

Ərizə üçün müraciət təqdim edildikdən sonra vətəndaşla necə əlaqə saxlanılır?

Müraciət qeydə alındıqdan sonra ərizəçi ilə göstərilən əlaqə vasitələri (telefon və elektron poçt) əsasında operativ şəkildə əlaqə yaradılır. Ərizənin məzmunu və hüquqi əsasları dəqiqləşdirildikdən sonra sənədin yekun variantı ərizəçiyə təqdim olunur. Zərurət yarandıqda əlavə izahatların alınması üçün vətəndaşla mütəmadi əlaqə saxlanılır.

e-erize.az vasitəsilə təqdim edilən məlumatlar məxfi saxlanılırmı?

Platformaya daxil edilən bütün şəxsi məlumatlar və ərizənin məzmunu məxfi saxlanılır və üçüncü şəxslərə ötürülmür. Məlumatların işlənməsi və saxlanması yalnız Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə əsaslanır. Bu yanaşma vətəndaşların hüquqlarının müdafiəsi və dövlət, ailə, kommersiya sirri rejiminin qorunması ilə tam uyğunluq təşkil edir.

Ərizə necə yazılır?

Ərizə yazılarkən onun qanunvericiliyin tələblərinə uyğun, dəqiq və əsaslandırılmış formada tərtib olunması vacibdir. Ərizədə mütləq aşağıdakı məlumatlar qeyd edilməlidir:

• Müraciət olunan qurumun adı – ərizə hansı dövlət orqanına və ya təşkilata ünvanlanırsa, dəqiq göstərilməlidir.

• Ərizəçinin şəxsi məlumatları – soyad, ad, ata adı, ünvan, əlaqə vasitələri tam şəkildə yazılmalıdır.

• Müraciətin məzmunu – ərizəçinin tələbi, hüquqi əsası və müraciət səbəbi aydın və əsaslı şəkildə ifadə edilməlidir.

• Əlavələr – ərizənin mövzusuna dair sübut və ya sənədlər olduqda, onlar da əlavə olunmalıdır.

• Tarix və imza – sənədə tarix qoyulmalı və ərizəçi tərəfindən imzalanmalıdır.

Ərizənin düzgün yazılması və təqdim edilməsi müraciətin hüquqi nəticəsini birbaşa müəyyən edir. Bu səbəbdən formalaşdırılarkən dəqiqliyə və rəsmi üsluba xüsusi diqqət yetirilməlidir.

Hər bir vətəndaşın dövlət qurumlarına müraciət imkanları sadə, sürətli və əlçatan olmalıdır. Elektron platformaların yaradılması bu istiqamətdə mühüm addımdır.

- İlham Əliyev, Azərbaycan Respublikasının Prezidenti

Ərizə nümunələri