e-erize.az

E-ERIZE.AZ MƏXFİLİK VƏ FƏRDİ MƏLUMATLARIN EMALI SİYASƏTİ

e-erize.az istifadəçilərin şəxsi həyatına hörmətlə yanaşır və təqdim olunan bütün məlumatların məxfiliyinin qorunmasını özünün əsas prinsiplərindən biri hesab edir. Bu Siyasət istifadəçilərin fərdi məlumatlarının toplanması, emalı, saxlanılması, ötürülməsi, qorunması və silinməsi qaydalarını müəyyən edir. Platformadan istifadə etməklə İstifadəçi bu Siyasətin bütün müddəaları ilə razılaşdığını təsdiq edir.

1. Məlumatların kateqoriyaları

Platforma aşağıdakı məlumatları toplaya və emal edə bilər:
1.1. İdentifikasiya məlumatları
ad, soyad, ata adı;
FİN kodu;
şəxsiyyət vəsiqəsinin rekvizitləri;
doğum tarixi;
vətəndaşlıq məlumatları;
hüquqi şəxslər üzrə VÖEN və qeydiyyat məlumatları.
1.2. Əlaqə məlumatları
telefon nömrələri;
elektron poçt ünvanları;
poçt ünvanları;
sosial media əlaqələri.
1.3. Hüquqi xarakterli məlumatlar
İstifadəçi tərəfindən təqdim edilən:
ərizələr;
şikayətlər;
müqavilələr;
məhkəmə sənədləri;
qərarlar;
etibarnamələr;
kommersiya sənədləri;
vergi sənədləri;
korporativ sənədlər;
digər hüquqi materiallar.
1.4. Texniki məlumatlar
IP ünvanı;
cihaz identifikatorları;
giriş tarixçəsi;
brauzer məlumatları;
əməliyyat sistemi;
trafik qeydləri;
təhlükəsizlik logları.

2. Hüquqi peşə sirri və konfidensiallıq prinsipi

e-erize.az-a təqdim olunan bütün məlumatlar konfidensial hesab edilir.
Platforma əməkdaşları, hüquqşünasları, ekspertləri, podratçıları və texniki tərəfdaşları:
əldə etdikləri məlumatları üçüncü şəxslərə açıqlamamağı;
xidməti məqsədlərdən kənar istifadə etməməyi;
kommersiya məqsədilə yaymamağı
öhdələrinə götürürlər.
Bu öhdəlik əməkdaşlıq başa çatdıqdan sonra da qüvvədə qalır.

3. Məlumatların emal məqsədləri

Toplanmış məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə olunur:
hüquqi sənədlərin hazırlanması;
hüquqi xidmətlərin göstərilməsi;
istifadəçi identifikasiyası;
sifarişlərin icrası;
hüquqi araşdırmalar;
dövlət orqanlarına müraciətlərin hazırlanması;
müqavilələrin tərtibi;
ödənişlərin emalı;
təhlükəsizliyin təmin olunması;
saxtakarlığın qarşısının alınması;
qanunvericilik tələblərinin yerinə yetirilməsi.

4. Xüsusi kateqoriyalı məlumatlar

İstifadəçi tərəfindən təqdim edilən bəzi məlumatlar xüsusi həssas məlumat hesab edilə bilər.
Məsələn:
sağlamlıq məlumatları;
ailə vəziyyəti barədə məlumatlar;
məhkəmə və istintaq materialları;
bank məlumatları;
kommersiya sirləri;
əmək münasibətlərinə dair məlumatlar.
Belə məlumatlar yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olduğu həcmdə emal edilir.

5. Məlumatların açıqlanması

e-erize.az istifadəçi məlumatlarını satmır, icarəyə vermir və kommersiya məqsədilə paylaşmır.
Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda açıqlana bilər:
5.1. İstifadəçinin yazılı və ya elektron razılığı olduqda
5.2. Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinin tələbi olduqda
5.3. Məhkəmə qərarı olduqda
5.4. Dövlət orqanlarının qanuni sorğusu olduqda
5.5. Platformanın hüquqlarının müdafiəsi zəruri olduqda

6. Məlumatların saxlanılması müddəti

Məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə saxlanıla bilər:
sifariş tarixçəsinin qorunması;
hüquqi müdafiə;
audit;
mühasibat uçotu;
qanunvericilikdən irəli gələn öhdəliklər.
Platforma məlumatları zəruri müddətdən artıq saxlamamağa çalışır.

7. İnformasiya təhlükəsizliyi tədbirləri

Platforma aşağıdakı qoruma mexanizmlərindən istifadə edir:
SSL/TLS şifrələmə;
server təhlükəsizliyi sistemləri;
giriş nəzarəti;
çoxsəviyyəli autentifikasiya;
ehtiyat nüsxələmə;
təhlükəsizlik monitorinqi;
audit jurnalları.
Lakin internet üzərindən məlumat ötürülməsi tam təhlükəsiz hesab edilə bilməz və Platforma mütləq təhlükəsizliyə dair zəmanət vermir.

8. Cookie və analitika texnologiyaları

Platforma aşağıdakı texnologiyalardan istifadə edə bilər:
Cookie faylları;
Google Analytics və analoji analitika xidmətləri;
təhlükəsizlik kukiləri;
sessiya identifikatorları.
Bu texnologiyalar:
istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılması;
təhlükəsizlik;
statistik təhlil;
texniki problemlərin aşkarlanması
məqsədlərinə xidmət edir.

9. İstifadəçinin hüquqları

İstifadəçi aşağıdakı hüquqlara malikdir:
öz məlumatlarına çıxış əldə etmək;
məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
məlumatların silinməsini tələb etmək;
məlumatların emalını məhdudlaşdırmaq;
verilmiş razılığı geri götürmək;
məlumatların emalına etiraz etmək;
qanunvericiliklə müəyyən edilmiş digər hüquqlardan istifadə etmək.

10. Hüquqi müdafiə və sübutların saxlanılması

Platforma aşağıdakı məlumatları hüquqi sübut kimi saxlaya bilər:
sifariş tarixçəsi;
elektron yazışmalar;
IP qeydləri;
sistem logları;
ödəniş qeydləri;
elektron razılıqlar.
Bu məlumatlar mübahisələrin həlli və hüquqların müdafiəsi məqsədilə istifadə oluna bilər.

11. Beynəlxalq məlumat emalı

Platformanın istifadə etdiyi bəzi serverlər, bulud sistemləri və texniki tərəfdaşlar Azərbaycan Respublikasından kənarda yerləşə bilər.
İstifadəçi Platformadan istifadə etməklə məlumatların belə sistemlərdə emal edilməsinə razılıq verir.

12. Məxfilik pozuntularının idarə olunması

Məlumat təhlükəsizliyi insidenti baş verdiyi halda Platforma:
hadisəni araşdırır;
riskləri qiymətləndirir;
zəruri hallarda istifadəçiləri məlumatlandırır;
qanunvericilikdən irəli gələn tədbirləri görür.

13. Siyasətin dəyişdirilməsi

E-ERIZE.AZ bu Siyasətə istənilən vaxt dəyişiklik etmək hüququnu özündə saxlayır. Yenilənmiş redaksiya Platformada dərc edildiyi tarixdən qüvvəyə minir.